Könnyebb ügyintézés a szentesi laktanyában

Szöveg: Juhász László százados | 2013. július 5. 9:41

A szentesi MH 37. II. Rákóczi Ferenc Műszaki Ezrednél június hónapban megkezdte működését a katonák és családtagjaik ügyintézését segítő Integrált Ügyfélszolgálati Iroda.

A Damjanich laktanyában kialakított új iroda dolgozói az ezred személyi állományának, valamint a családtagjainak nyújtanak segítséget az ügyintézési folyamatok elvégzésében – jelentette be Nyers József mérnök ezredes, az alakulat parancsnoka. Hozzátette: fő feladatul látják el a katonák napi ügyintézésének segítését. Támogatást nyújtanak az ezred állományából külszolgálaton lévő katonák itthon maradt hozzátartozóinak, amellyel próbálják pótolni a távollévő családtag, szülő szerepét, hiányát. Legyen ez egy egyszerű szolgálati igazolvány igényléstől, az üdülés foglalásán, a jogi segítséen keresztül az önkormányzati ügyintézésekig bármilyen katonai vagy civil jellegű feladat.

A kulturáltan berendezett iroda dolgozói barátságosan fogadják az ügyfeleket, ahol a kisgyermekekkel érkezőknek külön játszószoba biztosítja a gyermek elfoglaltságát, amíg a szülő az ügyeit intézi. Nagyon fontos lehetőség a külszolgálaton lévő katona hozzátartozóinak a telefonos, vagy internetes elérés, összeköttetés biztosítása a családtól feladat ellátása érdekében távollévő katonával, mely megkönnyíti a tartós távollét elviselését.